Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Rocio Ferrer. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a Rocio Ferrer.
Rocio Ferrer pone a disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, siempre que el usuario acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en el presente documento.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar sujeto a los presentes términos y condiciones («Términos de Servicio» o «Términos»), incluyendo aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante enlaces.
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Le recomendamos leer detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con todas las condiciones establecidas en este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.
Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a estos mismos Términos.
Cualquier nueva función, herramienta o recurso que se incorpore a la tienda estará igualmente sujeto a estos Términos de Servicio.
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos de Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los mismos mediante la publicación de modificaciones y/o actualizaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier cambio.
El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal establecida en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad y ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo pueda utilizar este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Asimismo, al utilizar el Servicio, no podrá infringir las leyes aplicables en su jurisdicción, incluyendo, entre otras, las leyes relacionadas con los derechos de autor.
Queda prohibida la transmisión de gusanos, virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva o maliciosa.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la terminación inmediata del acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido, excepto la información relativa a tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar y que esto puede implicar:
a) transmisiones a través de diferentes redes; y
b) modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de las tarjetas de crédito permanece cifrada durante su transmisión a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, explotar o utilizar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.
Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de ninguna manera las disposiciones contenidas en ellos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o actualizada.
La información publicada en el sitio se proporciona únicamente con fines generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes de información más precisas, completas o actualizadas.
Cualquier utilización de la información contenida en este sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
Este sitio puede contener determinada información histórica. Dicha información no necesariamente refleja la situación actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, aunque no asumimos la obligación de actualizar la información publicada.
Es responsabilidad del usuario mantenerse informado sobre cualquier modificación realizada en nuestro sitio web.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden encontrarse disponibles en cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos procurado mostrar los colores, imágenes y características de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla o monitor de su dispositivo reproduzca los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones. Este derecho podrá ejercerse caso por caso.
Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos.
Las descripciones de los productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, según nuestro exclusivo criterio.
También nos reservamos el derecho de retirar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de un producto o servicio realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida por la legislación aplicable.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla exactamente con sus expectativas, ni que todos los errores existentes en el Servicio sean corregidos.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestra tienda.
Podemos, según nuestro propio criterio, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente, mediante la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación o entrega.
En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar notificárselo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al realizar la compra.
Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar o prohibir aquellos pedidos que, según nuestro criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores o intermediarios.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa relacionada con sus compras y su cuenta para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda.
También se compromete a actualizar inmediatamente los datos de su cuenta y cualquier otra información relevante, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar correctamente sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún control, supervisión o influencia.
Usted reconoce y acepta que el acceso a dichas herramientas se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo o recomendación expresa por nuestra parte.
No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso que usted haga de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier utilización de las herramientas opcionales disponibles a través del sitio se realiza bajo su propia responsabilidad. Antes de utilizarlas, deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones establecidas por los proveedores externos correspondientes.
Asimismo, podremos incorporar nuevos servicios, funciones o características a través del sitio web en el futuro, incluyendo nuevas herramientas y recursos. Dichas incorporaciones también estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales proporcionados por terceros.
Los enlaces de terceros disponibles en nuestro sitio pueden dirigirle a páginas web que no están afiliadas ni relacionadas directamente con nosotros.
No estamos obligados a revisar o evaluar el contenido, exactitud o funcionamiento de sitios web de terceros y no garantizamos ni asumimos responsabilidad por ningún material, producto, servicio o contenido proporcionado por terceros.
Tampoco seremos responsables de cualquier daño o pérdida relacionada con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción y asegurarse de comprenderlas plenamente.
Cualquier reclamación, pregunta, inquietud o incidencia relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DEL USUARIO
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas propuestas específicas, por ejemplo, como parte de concursos, o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio (colectivamente, los «Comentarios»), acepta que podamos utilizar dichos Comentarios en cualquier momento y sin restricciones.
Esto incluye el derecho a modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra manera los Comentarios que nos haya enviado.
No tenemos ni tendremos obligación de:
-
mantener la confidencialidad de los Comentarios;
-
pagar una compensación por los Comentarios; o
-
responder a los Comentarios.
Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus Comentarios no incluirán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, ni inducir a error respecto al origen de sus Comentarios.
Usted será el único responsable de los Comentarios que publique y de su exactitud.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de nuestro sitio web se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
Para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De forma ocasional, nuestro sitio web o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar, actualizar información o cancelar pedidos cuando cualquier información disponible en el Servicio o en sitios web relacionados resulte ser incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo información sobre precios, excepto cuando la legislación aplicable así lo exija.
La existencia de una fecha de actualización concreta en el Servicio o en cualquier sitio relacionado no deberá interpretarse como una confirmación de que toda la información contenida en ellos ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en el resto de estos Términos de Servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:
a) para cualquier propósito ilegal;
b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actividades ilegales;
c) para infringir cualquier ley, reglamento, norma u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal;
d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
f) para proporcionar información falsa o engañosa;
g) para cargar, transmitir o distribuir virus u otro código malicioso que pueda comprometer el funcionamiento, seguridad o rendimiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado o de Internet;
h) para recopilar, rastrear o intentar obtener información personal de otras personas;
i) para realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
j) con fines obscenos o inmorales; o
k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o para intentar eludirlas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio o a cualquier sitio web relacionado si incumple cualquiera de estas prohibiciones.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o completamente libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podremos suspender el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o finalizarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted reconoce expresamente que utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad y riesgo.
El Servicio, así como todos los productos y servicios ofrecidos a través del mismo, se proporcionan, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Esto incluye, entre otras, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, adecuación para un propósito determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
En ningún caso Rocio Ferrer, ni sus colaboradores, empleados, afiliados, proveedores o prestadores de servicios serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de cualquier producto, contenido o material mostrado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso cuando se haya informado de la posibilidad de dichos daños.
Cuando determinadas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Rocio Ferrer, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, colaboradores y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de Servicio, de cualquier documento incorporado por referencia en ellos, o de cualquier infracción de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
La parte que resulte inaplicable se considerará separada del resto de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación continuarán vigentes después de dicha terminación cuando corresponda.
Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.
Usted puede poner fin a estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio web.
Si, según nuestro criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquier condición o disposición de estos Términos de Servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.
En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, inclusive, y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, o a cualquier parte de ellos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio web o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y regulan el uso del Servicio.
Asimismo, sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluyendo cualquier versión anterior de estos Términos de Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, según nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios y actualizaciones en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer cualquier modificación.
El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Rocio Ferrer
Correo electrónico: contacto@rocioferrer.com
SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de compra, iniciar una compra o suscribirse mediante cualquiera de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir mensajes de texto recurrentes relacionados con sus pedidos, incluyendo recordatorios sobre carritos abandonados, ofertas y promociones de marketing, mensajes transaccionales y solicitudes de valoración o reseñas por nuestra parte.
Estos mensajes podrán enviarse incluso si su número de teléfono móvil se encuentra registrado en alguna lista estatal o federal de exclusión de llamadas.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing por SMS no constituye una condición para realizar una compra.
Si desea dejar de recibir notificaciones y mensajes de marketing por SMS, puede responder DETENER a cualquiera de los mensajes móviles que le enviemos o utilizar el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros mensajes.
Usted entiende y acepta que otros métodos alternativos de cancelación, como utilizar palabras o solicitudes diferentes de las indicadas, no se considerarán un medio razonable para solicitar la baja.
No cobramos por este servicio de mensajería, pero usted será responsable de cualquier cargo, tarifa o coste asociado a los mensajes de texto que pueda aplicar su operador de telefonía móvil.
Podrían aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta relacionada con el servicio de SMS, puede enviar AYUDA al número desde el que recibió los mensajes.
También puede ponerse en contacto con nosotros mediante contacto@rocioferrer.com para obtener más información.
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio de mensajería en cualquier momento. En caso de realizar una modificación, se le notificará cuando corresponda.
Usted acepta que los mensajes enviados a un número de teléfono o código corto que hayamos modificado podrían no ser recibidos, incluyendo solicitudes de DETENER o AYUDA, y acepta que no seremos responsables de atender solicitudes enviadas a dichos números después de su modificación.
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o enviada a un destinatario incorrecto de cualquier información transmitida mediante el servicio de mensajería, por errores contenidos en dicha información ni por cualquier acción que usted pueda o no realizar basándose en la información proporcionada a través del Servicio.
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