Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Rocio Ferrer nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de forma responsable, segura y transparente.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web (en adelante, el «Sitio Web») es Rocio Ferrer.
El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al visitante la condición de Usuario e implica la aceptación de esta Política de Privacidad desde el momento en que accede o utiliza nuestros servicios.
Si tiene cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Rocio Ferrer mediante:
2. ¿POR QUÉ ROCIO FERRER PUEDE TRATAR SUS DATOS?
Rocio Ferrer podrá tratar los datos personales del Usuario cuando sea necesario para prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y para gestionar la relación con los usuarios y clientes.
La protección de la privacidad y de los datos personales de nuestros Usuarios es una prioridad. Por ello, tratamos la información personal con el máximo cuidado y aplicamos las medidas necesarias para protegerla.
Esta Política de Privacidad regula el acceso y utilización de los servicios (en adelante, el «Servicio») que Rocio Ferrer pone a disposición de los Usuarios interesados en los productos, servicios y contenidos disponibles a través del Sitio Web.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento enviando una solicitud a contacto@rocioferrer.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
3. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales proporcionados por el Usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades, cuando exista una base legal adecuada y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento correspondiente:
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Gestionar y prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
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Gestionar pedidos, compras y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
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Atender consultas, solicitudes o incidencias realizadas por el Usuario.
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Enviar comunicaciones comerciales y/o newsletters de Rocio Ferrer, siempre que el Usuario haya prestado el consentimiento necesario.
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Enviar comunicaciones comerciales a través de correo electrónico, SMS/MMS, teléfono, correo postal u otros medios electrónicos equivalentes, cuando exista una base legal que lo permita.
4. VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
El Usuario se compromete a comunicar a Rocio Ferrer cualquier modificación de sus datos para que estos puedan mantenerse correctamente actualizados.
El Usuario será responsable de la veracidad de la información proporcionada. Rocio Ferrer se reserva el derecho de excluir de determinados servicios a aquellos usuarios que hayan proporcionado datos falsos o inexactos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y mientras exista una relación con el Usuario o este no solicite su supresión, siempre que no exista una obligación legal que requiera conservarlos durante un periodo adicional.
Una vez finalizado el tratamiento, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación aplicable, con el objetivo de atender posibles responsabilidades legales.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario podrá ejercer, de acuerdo con la normativa aplicable, los siguientes derechos:
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Derecho de acceso a sus datos personales.
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Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
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Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
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Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
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Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
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Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
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Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando se cumplan las condiciones legalmente establecidas.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar su identidad cuando sea necesario.
El Usuario también podrá ejercer sus derechos por correo postal mediante la dirección habilitada por Rocio Ferrer para este fin.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
La protección de la privacidad y de los datos personales de nuestros Usuarios constituye una prioridad para Rocio Ferrer.
Por ello, adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción de los datos personales.
Rocio Ferrer mantiene las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con la normativa aplicable y con la naturaleza de los datos tratados.
No obstante, ningún sistema de seguridad o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.
Asimismo, Rocio Ferrer se compromete a mantener el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales tratados, de acuerdo con la legislación vigente.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán aplicando las garantías y mecanismos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando determinados servicios requieran la creación de una cuenta, el Usuario podrá tener que establecer una contraseña. Será responsabilidad del Usuario mantener dicha contraseña en secreto y garantizar la seguridad de sus credenciales.
El Usuario deberá comunicar inmediatamente a Rocio Ferrer cualquier acceso no autorizado a su cuenta, pérdida de credenciales o incidente de seguridad del que tenga conocimiento.
Rocio Ferrer no será responsable de los daños derivados del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones de seguridad cuando dichos daños sean consecuencia de dicho incumplimiento.
8. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Rocio Ferrer se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos.
Recomendamos al Usuario revisar periódicamente esta página para consultar la versión más reciente.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes que afecten sustancialmente a los derechos o al tratamiento de los datos de los Usuarios, se comunicarán por los medios que resulten adecuados.
9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces hacia páginas web o servicios pertenecientes a terceros.
Rocio Ferrer no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos o tratamientos de datos realizados por dichos sitios externos.
Por ello, recomendamos al Usuario consultar las políticas de privacidad de cada sitio web de terceros antes de proporcionar cualquier información personal.
10. CONSULTAS
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Rocio Ferrer
contacto@rocioferrer.com
11. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado sobre las condiciones relativas al tratamiento de sus datos personales y acepta dicho tratamiento por parte de Rocio Ferrer en los términos y para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, cuando dicho tratamiento requiera su consentimiento.
Cuando la legislación aplicable exija un consentimiento específico para determinadas finalidades, este será solicitado de forma separada y podrá ser retirado posteriormente en cualquier momento.
SMS MARKETING Y NOTIFICACIONES
Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y la información que deciden compartir al utilizar nuestros servicios de marketing mediante SMS.
Cuando el Usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente, podremos utilizar determinados datos para enviar mensajes de texto relacionados con sus pedidos y con nuestros servicios.
Estos mensajes pueden incluir:
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Notificaciones relacionadas con pedidos.
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Recordatorios de carritos o procesos de compra abandonados.
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Mensajes transaccionales.
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Solicitudes de valoración o reseñas.
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Ofertas y comunicaciones comerciales mediante SMS.
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para identificar los productos que un usuario ha añadido a su carrito de compra, incluso cuando el proceso de pago no llegue a completarse.
Esta información puede utilizarse, cuando exista una base legal adecuada y el consentimiento correspondiente cuando sea necesario, para determinar cuándo enviar recordatorios relacionados con el carrito de compra mediante SMS.
El Usuario podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en los propios mensajes o contactando con nosotros en: